Bancos montam agência que faz cliente "viajar ao futuro"
O Bradesco transformou a agência numa viagem ao futuro, com displays por todo lado, e escalou um robô, o Link 237, para das as boas vindas ao cliente. De acordo com o o banco, os caixas eletrônicos são paralelos à parede, para a garantir privacidade ao correntista.
No banco do "futuro", a presença de papel será raridade e aparelhos como iPhone e iPad terão presença constante. A ideia é educar o cliente para o uso de meios digitais em procedimentos corriqueiros, como um pagamento ou conferência de saldo.
Por trás disso, está a ideia dos bancos de transformar as agências numa espécie de butique financeira. As duas primeiras experiências serão inauguradas em shoppings da capital paulista.
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